■作品について
◎水や摩擦に弱い素材を使用していますので、お取り扱いにはご注意ください。（色落ちや毛玉ができることがあります）

◎すべて手作業で制作しているため、同じデザインでも少しずつ表情が異なります。手芸品ならではの味わいとしてお楽しみください。

◎お使いの端末や閲覧環境によって、写真と実際の色味や質感が異なる場合があります。

◎小さなパーツを使用しているため、お取り扱いにはご注意ください。万が一、怪我や誤飲が発生した場合、責任は負いかねますのでご了承ください。

◎金属パーツについては、アレルギーへの対応が難しいため、ご了承ください。

◎基本的に修理はお受けしておりません。不具合がある場合は、申し訳ございませんが返品をお願いいたします。

■発送と送料について
◎ ご注文から発送までに1週間ほどお時間をいただいております。日時指定は承っておりませんので、お急ぎの方はご注意ください。
◎ 発送する曜日：月曜、火曜、木曜
◎ すべての品物は送料無料です。
◎ 海外への発送は行っておりません。

■キャンセルについて
◎ 操作ミスなどで間違えて注文してしまった場合は、できるだけ早くご連絡ください。
◎ 商品の発送処理が完了した注文については、キャンセルをお受けできません。その場合は、お客様都合での返品・返金対応となります。

△△返品・返金希望をされる場合はお手数ですがお問い合わせからご連絡ください△△

■返品について
◎ 未使用の状態で、商品の到着から1週間以内にご連絡いただければ返品を受け付けます。返品にかかる送料や返金手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。なお、使用後の返品はお受けできません。
◎ 注文間違いやお客様都合による返品の場合、返送料や返金手数料はお客様のご負担となります。
◎ 返品後の交換品のご用意はしておりませんのでご了承ください。
◎ 郵送事故での破損や不良品の返品にかかる送料（着払い）および返金手数料は当店が負担いたします。

■返金について

◎ 返品された商品を確認後、お客様の口座に返金いたします。振込手続きには1週間ほど時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。

■ギフトラッピングについて
当ショップでは、オリジナルリボンシールをつけた包装でお届けしていますので、特別なラッピングのご要望にはお応えできません。ご了承ください。

■お問い合わせについて

CONTACTからご連絡ください。
お問い合わせ内容は確認後、3日以内にメールで返信いたします。